过年期间快递及客服安排公告
2016-01-25 16:49:59
| 2016年2月7日-2月14日，商城客服春节放假，工作安排如下 | |
| 快递安排公告： | |
| 特别提醒： |
因天气原因，2016年1月25日起快递到货时间无法保证，请谅解。 |
| 动漫手办专区2月1日起，只接单不发货，所有订单由2月15日统一安排发货。 | |
| 数字版订单不受影响，由系统自动发货。玩家可以在线领取。 | |
| EMS件： | 截止到2016年2月4日，正常发货。 |
| 顺丰到付件： | 截止到2016年2月4日，正常发货。 |
| 中通快递件： | 截止到2016年1月28日，新疆西藏内蒙古最后一天发货 |
| 截止到2016年1月30日，除江浙沪外，各地区最后一天发货 | |
| 截止到2016年1月31日，江浙沪最后一天发货 | |
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2月5日起至2月14日，实体版产品只接单，不发货。所有实体版订单统一由2月15日安排发货。 |
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| 客服安排公告： | |
| 特别提醒： |
2016年2月7日-2月14日客服也是休息的，如您遇到任何问题都可以给在线留言，我们会不定时上线回复， |
| 如果没有第一时间给您答复还请您谅解。 | |
| 1：春节期间客服QQ在线时间更改至：9：00-18:00 | |
| 2：春节期间客服电话无人接听，请玩家选择客服QQ提问，推荐您选择在线提交问题。 | |
| 3：2016年2月15日起客服工作时间恢复正常。 | |
| 4：春节期间数字版产品发货不受影响，玩家可以放心购买。 | |
| 5：春节期间实体版产品停止发货，期间的订单由2月15日统一发货。 | |
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| 感谢您对凤凰游戏商城的支持，2016年我们会做的更好。 | |
| 祝大家新年愉快！ | |
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