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凤凰游戏商城  >  商城公告
过年期间快递及客服安排公告
2016-01-25 16:49:59
2016年2月7日-2月14日,商城客服春节放假,工作安排如下
 
   
快递安排公告:
 
特别提醒:

因天气原因,2016年1月25日起快递到货时间无法保证,请谅解。

  动漫手办专区2月1日起,只接单不发货,所有订单由2月15日统一安排发货。
  数字版订单不受影响,由系统自动发货。玩家可以在线领取。
   
EMS件: 截止到2016年2月4日,正常发货。
顺丰到付件: 截止到2016年2月4日,正常发货。
中通快递件: 截止到2016年1月28日,新疆西藏内蒙古最后一天发货
  截止到2016年1月30日,除江浙沪外,各地区最后一天发货
  截止到2016年1月31日,江浙沪最后一天发货
 

2月5日起至2月14日,实体版产品只接单,不发货。所有实体版订单统一由2月15日安排发货。

 
客服安排公告:
 
特别提醒:

2016年2月7日-2月14日客服也是休息的,如您遇到任何问题都可以给在线留言,我们会不定时上线回复,

  如果没有第一时间给您答复还请您谅解。
   
  1:春节期间客服QQ在线时间更改至:9:00-18:00
  2:春节期间客服电话无人接听,请玩家选择客服QQ提问,推荐您选择在线提交问题。
  3:2016年2月15日起客服工作时间恢复正常。
  4:春节期间数字版产品发货不受影响,玩家可以放心购买。
  5:春节期间实体版产品停止发货,期间的订单由2月15日统一发货。
   

        

 
感谢您对凤凰游戏商城的支持,2016年我们会做的更好。
 
祝大家新年愉快!
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